Personvernerklæring

Spire («vi», «oss») hjelper deg å passe på plantene dine, med AI-gartneren Gro som personlig assistent. Vi er opptatt av personvernet ditt og samler kun inn det vi trenger for å gi deg en god opplevelse. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Behandlingsansvarlig er Spireapp AS (org.nr 937 657 730), som du når på post@spireapp.ai.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Konto og profil

• E-postadresse og navn (fra Apple, Google eller e-postinnlogging).
• Profilinformasjon du selv legger inn: posisjon (omtrentlige koordinater), land, herdighetssone, erfaringsnivå, interesser, mål, hagetype, en kort bio og profilbilde.

Innhold du lager

• Plantene i hagen din, bilder av planter og stell-logg.
• Samtaler med AI-gartneren Gro, inkludert bilder du sender i chatten.
• Innhold du deler i nabolaget: annonser på Torget, arrangementer, direktemeldinger og profilen din.

Bruk og enhet

• Push-token slik at vi kan sende varsler du har slått på.
• Anonymisert bruks- og feilstatistikk for å forbedre appen og rette feil. Vi knytter aldri e-post eller navn til denne statistikken.
• Språkvalg.

Abonnement

• Kjøps- og abonnement-status (om du har Spire Premium, om du er i prøveperiode, og når abonnementet fornyes eller utløper). Vi ser aldri kort- eller betalingskortnummeret ditt.

Hvorfor vi behandler opplysningene

• For å levere tjenesten: konto, hage, planteidentifisering og Gro-chat.
• For å gi stedstilpassede råd, værvarsel og sesongtips.
• For å la deg dele og bytte planter med naboer.
• For å sende varsler du har bedt om.
• For å forbedre, sikre og feilrette appen.

Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg (levering av tjenesten) og ditt samtykke der det kreves (for eksempel varsler og posisjon). Du kan trekke tilbake samtykke når som helst.

Tredjeparter vi deler med

Vi selger aldri opplysningene dine. For å drive tjenesten bruker vi noen pålitelige leverandører («databehandlere»). Her er hvem de er og hva de gjør:

• AI-gartneren Gro: drives av Anthropic (Claude). Tekst og bilder du sender i chatten, inkludert diagnose, behandles for å gi deg svar, og brukes ikke til å trene modeller.
• Hagedesign: bildet du laster opp for å se hagen din omgjort, behandles av Replicate (med Googles bildemodell) for å lage forslaget.
• Planteidentifisering: bilder du tar for å gjenkjenne planter sendes til en spesialisert identifiseringstjeneste.
• Database, innlogging og bildelagring: Supabase (EU-hostet) lagrer kontoen og innholdet ditt.
• Analyse og feilrapportering: PostHog (produktanalyse) og Sentry (feil- og krasjrapportering), begge EU-hostet. Vi knytter aldri e-post eller navn til denne statistikken.
• Push-varsler: Expo leverer varslene du har slått på.
• Betaling og abonnement: kjøp håndteres av Apple (App Store) og Google (Google Play). For å validere kjøp og holde styr på abonnement-statusen din bruker vi RevenueCat. Disse mottar kjøpsinformasjon og en bruker-id, men aldri kortnummeret ditt.
• Innlogging via Apple og Google: hvis du velger det.

Vil du ha flere detaljer om leverandørene våre? Kontakt oss på e-posten nederst på siden.

Overføring av data utenfor EØS

Noen av leverandørene våre ligger i USA: Anthropic, Replicate, RevenueCat og Expo. Når opplysninger overføres dit, skjer det på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), slik personvernreglene krever. Database, lagring, analyse og feilrapportering er EU-hostet (Supabase, PostHog og Sentry).

Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene dine så lenge du har en konto. Du kan når som helst slette kontoen din inne i appen, under Innstillinger → Slett konto. Da sletter vi kontoen, plantene, samtalene med Gro, bildene dine og alt annet innhold permanent. Sletting kan ikke angres.

Rettighetene dine

Etter personvernreglene (GDPR) har du rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene dine, samt dataportabilitet og å protestere mot enkelte former for behandling. Mye kan du gjøre direkte i appen. Trenger du hjelp, kontakt oss på e-posten under. Du kan også klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Vi bruker anerkjente leverandører og bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine. Ingen tjeneste er 100 % sikker, men vi jobber kontinuerlig for å holde dataene dine trygge.

Barn

Spire er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn under denne alderen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg i appen eller på e-post. Datoen øverst viser når den sist ble endret.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på post@spireapp.ai.