Personvernerklæring

Spire («vi», «oss») hjelper deg å passe på plantene dine, med AI-gartneren Gro som personlig assistent. Vi er opptatt av personvernet ditt og samler kun inn det vi trenger for å gi deg en god opplevelse. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Behandlingsansvarlig er Spireapp AS (org.nr 937 657 730), som du når på post@spireapp.ai.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Konto og profil

• E-postadresse og navn (fra Apple, Google eller e-postinnlogging).
• Profilinformasjon du selv legger inn: posisjon (omtrentlige koordinater), land, herdighetssone, erfaringsnivå, interesser, mål, hagetype, en kort bio og profilbilde.

Innhold du lager

• Plantene i hagen din, bilder av planter og stell-logg.
• Samtaler med AI-gartneren Gro, inkludert bilder du sender i chatten.
• Innhold du deler i nabolaget: annonser på Torget, arrangementer, direktemeldinger og profilen din.

Bruk og enhet

• Push-token slik at vi kan sende varsler du har slått på.
• Anonymisert bruks- og feilstatistikk for å forbedre appen og rette feil. Vi knytter aldri e-post eller navn til denne statistikken.
• Språkvalg.

Abonnement

• Kjøps- og abonnement-status (om du har Spire Premium, om du er i prøveperiode, og når abonnementet fornyes eller utløper). Vi ser aldri kort- eller betalingskortnummeret ditt.

Hvorfor vi behandler opplysningene

• For å levere tjenesten: konto, hage, planteidentifisering og Gro-chat.
• For å gi stedstilpassede råd, værvarsel og sesongtips.
• For å la deg dele og bytte planter med naboer.
• For å sende varsler du har bedt om.
• For å forbedre, sikre og feilrette appen.

Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg (levering av tjenesten) og ditt samtykke der det kreves (for eksempel varsler og posisjon). Du kan trekke tilbake samtykke når som helst.

Delte hager

En hage kan stelles av flere. Inviterer du noen inn, eller blir du med i en annens hage, deler dere innholdet i den hagen. Det er en større deling enn den som skjer i nabolaget, og du bør vite nøyaktig hva den omfatter.

• Dette ser de du deler hagen med: alle plantene i hagen med notatene som er skrevet på dem, bildene, hele stell-loggen og hageloggen så langt tilbake den går, områdene og oppgavene, og hvor hagen ligger med full presisjon. Ute i nabolaget viser vi bare et avrundet punkt; inne i en delt hage gjør vi ikke det, fordi dere steller den samme hagen.
• Dette ser de ikke: samtalene dine med Gro. De er dine alene, også i en delt hage, og de blir det uansett hvor lenge dere deler. Du deler hagen, ikke dagboka. De ser heller ikke e-postadressen din, abonnementet ditt eller meldingene dine med andre.
• Hagens profil former rådene for dere begge. Gro husker ting om hagen, blant annet hva slags hage det er og hvem som bruker den, og bruker det til å gi råd. Den hukommelsen er hagens, ikke din, og gjelder derfor alle som steller den.
• Alle i hagen kan endre og slette. Den som steller hagen sammen med deg kan legge til planter, hake av oppgaver, laste opp og slette bilder, og fjerne innhold du selv la inn. Vi skiller ikke mellom hvem som eide hva inne i en hage, fordi det er hele poenget med å stelle den sammen.
• Den som opprettet hagen bestemmer hvem som er med. Bare hun kan invitere og fjerne. Blir du fjernet, mister du tilgangen med en gang, og innholdet du har lagt inn blir stående i hagen. Du kan selv forlate en hage du er invitert inn i, når du vil, med samme resultat.
• Invitasjonen er en kode. Koden virker i sju dager, kan brukes én gang, og kan trekkes tilbake før den er brukt. Vi viser deg alltid hva den inviterte kommer til å se, før du sender koden.
• Premium går begge veier. Har noen i hagen et abonnement, får alle i hagen tilgang til Gro og de andre AI-funksjonene. Sier den personen opp, eller forlater hagen, forsvinner tilgangen for de andre uten at de gjorde noe selv.

Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt. Du gir det ved å sende en invitasjon eller løse inn en kode, og du trekker det tilbake ved å fjerne personen eller forlate hagen. Innhold som allerede er delt blir stående, på samme måte som en melding du har sendt til noen.

Tredjeparter vi deler med

Vi selger aldri opplysningene dine. For å drive tjenesten bruker vi noen pålitelige leverandører («databehandlere»). Her er hvem de er og hva de gjør:

• AI-gartneren Gro: drives av Anthropic (Claude). Tekst og bilder du sender i chatten, inkludert diagnose, behandles for å gi deg svar, og brukes ikke til å trene modeller.
• Hagedesign: bildet du laster opp for å se hagen din omgjort, behandles av Replicate (med Googles bildemodell) for å lage forslaget.
• Planteidentifisering: bilder du tar for å gjenkjenne planter sendes til en spesialisert identifiseringstjeneste.
• Database, innlogging og bildelagring: Supabase (EU-hostet) lagrer kontoen og innholdet ditt.
• Analyse og feilrapportering: PostHog (produktanalyse) og Sentry (feil- og krasjrapportering), begge EU-hostet. Vi knytter aldri e-post eller navn til denne statistikken.
• Push-varsler: Expo leverer varslene du har slått på.
• Betaling og abonnement: kjøp håndteres av Apple (App Store) og Google (Google Play). For å validere kjøp og holde styr på abonnement-statusen din bruker vi RevenueCat. Disse mottar kjøpsinformasjon og en bruker-id, men aldri kortnummeret ditt.
• Innlogging via Apple og Google: hvis du velger det.

Vil du ha flere detaljer om leverandørene våre? Kontakt oss på e-posten nederst på siden.

Nettsiden spireapp.ai

Nettsiden er ikke appen, og samler inn langt mindre. Vi teller sidevisninger og klikk på nedlastingsknappene i PostHog, uten informasjonskapsler og uten å lage en profil av deg. Den statistikken er anonym, og kan ikke spores tilbake til en person.

Sier du ja til markedsføringssporing i banneret nederst på siden, laster vi i tillegg Meta Pixel, og sender de samme hendelsene fra serveren vår til Metas Conversions API. Da deler vi IP-adressen din, nettleseren du bruker og Metas egne annonse-id-er (informasjonskapslene _fbp og _fbc) med Meta Platforms Ireland. Formålet er å se om annonsene våre virker. Vi sender aldri e-post, navn eller telefonnummer til Meta.

Sier du nei, lastes ikke Meta i det hele tatt, og ingenting sendes dit. Du kan ombestemme deg ved å slette informasjonskapslene for spireapp.ai i nettleseren din. Da spør vi på nytt neste gang du er innom.

Overføring av data utenfor EØS

Noen av leverandørene våre ligger i USA: Anthropic, Replicate, RevenueCat og Expo. Når opplysninger overføres dit, skjer det på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), slik personvernreglene krever. Database, lagring, analyse og feilrapportering er EU-hostet (Supabase, PostHog og Sentry). Annonsemålingen på nettsiden går til Meta Platforms Ireland, som overfører til USA under EUs rammeverk for dataoverføring (Data Privacy Framework).

Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene dine så lenge du har en konto. Du kan når som helst slette kontoen din inne i appen, under Innstillinger → Slett konto. Da sletter vi kontoen, samtalene med Gro, bildene dine og alt annet innhold permanent. Sletting kan ikke angres.

Steller du en hage sammen med andre, blir innholdet du har lagt inn i den hagen stående hos dem: plantene, bildene og logglinjene. Det er ikke lenger knyttet til deg eller til navnet ditt, og hagen fortsetter uten deg. Vil du ha det bort først, kan du slette det i appen eller forlate hagen før du sletter kontoen. Hager du er alene i slettes i sin helhet, med alt innholdet.

Rettighetene dine

Etter personvernreglene (GDPR) har du rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene dine, samt dataportabilitet og å protestere mot enkelte former for behandling. Mye kan du gjøre direkte i appen. Trenger du hjelp, kontakt oss på e-posten under. Du kan også klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Vi bruker anerkjente leverandører og bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine. Ingen tjeneste er 100 % sikker, men vi jobber kontinuerlig for å holde dataene dine trygge.

Barn

Spire er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn under denne alderen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg i appen eller på e-post. Datoen øverst viser når den sist ble endret.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på post@spireapp.ai.